Conditions Générales de Vente (CGV)
Camping Saignelégier & Camping Creux-des-Biches – Jura, Suisse
1. Garantie
Les hébergements (locatifs) sont loués en bon état de fonctionnement et conformes à leur description. Chaque camping s’engage à fournir un hébergement propre et entretenu à l’arrivée du client.
2. Protection des données personnelles
a. Les données personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées exclusivement pour la gestion de la location. Elles ne seront jamais transmises à des tiers.
b. Ces données sont protégées à l’aide de techniques de cryptage conformes aux normes de sécurité en vigueur.
3. Réservation
a. Toute réservation n’est considérée comme définitive qu’après réception d’un acompte.
b. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC).
c. En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas de force majeure dûment justifiée.
4. Location
a. Les locatifs sont disponibles à partir de 16h le jour de l’arrivée, et doivent être libérés au plus tard à 11h le jour du départ.
b. Il est demandé de laisser l’hébergement dans un état de propreté acceptable.
c. En cas d’impossibilité d’occupation due à une erreur de l’un des campings, un hébergement de même catégorie sera proposé, aux frais du camping, jusqu’à ce que le logement réservé soit disponible.
5. Responsabilité
a. Le Camping Saignelégier et le Camping Creux-des-Biches déclinent toute responsabilité en cas de perte, vol ou dégradation de biens personnels survenus pendant le séjour.
b. Le client est responsable des dommages matériels causés à l’hébergement et devra rembourser les frais de réparation ou de remplacement.
6. Prix
Les prix des hébergements sont consultables sur les sites internet officiels ou les brochures de chaque camping. Ils peuvent varier selon la saison, la durée du séjour, ou les promotions en cours.
7. Annulation
Toute annulation ou modification doit être effectuée par écrit (par e-mail uniquement).
- Annulation à plus de 21 jours avant la date d’arrivée :
→ Remboursement intégral des arrhes. - Annulation entre 20 et 8 jours avant la date d’arrivée :
→ Remboursement des arrhes à 50 %. - Annulation dans les 7 jours précédant l’arrivée :
→ Les arrhes sont entièrement conservées, aucun remboursement ne sera effectué.
Le Camping Saignelégier et le Camping Creux-des-Biches se réservent le droit d’annuler un séjour pour raisons techniques, ou en cas de conditions météorologiques extrêmes (tempêtes, orages, etc.) mettant en danger la sécurité des clients. Ils se réservent également le droit d’écourter un séjour sans remboursement en cas de problème grave sur place.
7 bis. Report de séjour
un report de séjour dans les 24 heures précédant la date d’arrivée peut être demandé sous réserve de disponibilité.
- Les arrhes versées seront retenues à hauteur de 50 %.
- Les 50 % restants seront transformés en avoir, utilisable pour une nouvelle réservation valable dans les 12 mois suivants.
8. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, le Tribunal d’arrondissement de Porrentruy sera seul compétent.
9. Acceptation des conditions
En validant sa réservation, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.
Le client est également conscient que son séjour se déroule en pleine nature, ce qui implique des conditions météorologiques variables et la possible présence d’insectes, oiseaux, ou autres animaux sauvages à proximité des campings.